La plupart des agences vous vendent un site web sans jamais vous donner de projection chiffrée. C'est une erreur — et c'est souvent la raison pour laquelle les dirigeants hésitent à investir. On ne peut pas décider d'un investissement sans en estimer le retour.
Chez Web Sun Agency, nous calculons le ROI attendu avant même de commencer. Voici comment nous le faisons, et comment vous pouvez le calculer vous-même.
La formule est simple :
Mais pour calculer les "gains générés", il faut estimer : le trafic mensuel attendu × le taux de conversion × la valeur moyenne d'un client.
Données de départ :
Calcul mensuel : 400 × 3.5% = 14 demandes → 14 × 30% = 4.2 chantiers/mois → 4.2 × 320€ = 1 344€ de marge nette mensuelle
Sur 12 mois : 1 344€ × 12 = 16 128€ de marge annuelle générée par le site.
Investissement site : 3 900€ + abonnement 149€/mois = 5 688€ la première année.
ROI première année : +183%
C'est le secteur avec le meilleur ROI digital. La demande est forte, la concurrence SEO locale reste sous-exploitée, et les paniers moyens sont élevés (500€ à 15 000€ selon le chantier). Nos clients artisans voient un retour sur investissement moyen de ×6 à ×12 dès la première année.
Le site web d'un restaurant bien référencé génère principalement via les réservations en ligne et la visibilité Google Maps. Un restaurant de 40 couverts qui passe de 60% à 90% de remplissage grâce au référencement local, c'est 12 à 15 couverts supplémentaires par service × 5 services par semaine × 50 semaines × marge moyenne de 18€ par couvert = 54 000€ de CA additionnel annuel.
La valeur d'un nouveau patient ou client sur toute sa durée de vie (LTV) est très élevée — souvent 500€ à 5 000€ sur plusieurs années. Un cabinet qui génère 8 nouveaux patients par mois grâce à son site, avec une LTV de 800€, c'est 76 800€ de valeur créée annuellement pour un investissement de 5 000 à 8 000€.
Le calcul est direct : CA en ligne généré - coût de la boutique. Nos clients e-commerce voient leur CA en ligne multiplié par 3 à 6 après une refonte orientée conversion. Un site générant 2 000€/mois peut atteindre 8 000 à 12 000€/mois en 6 mois avec la bonne stratégie.
Un site web ne génère du ROI que s'il remplit 3 conditions simultanément :
C'est pour ça qu'un site à 500€ sur Wix ne rentabilisera jamais : il coche zéro des trois conditions. Un site correctement construit avec une stratégie SEO intégrée, lui, se rentabilise en général entre 3 et 9 mois.
1. Estimez votre panier moyen et votre marge nette.
2. Demandez à votre agence une projection de trafic organique à 6 et 12 mois.
3. Appliquez un taux de conversion réaliste (2 à 5% selon secteur).
4. Multipliez par votre taux de transformation devis/appel en client.
5. Comparez au coût de l'investissement sur 12 mois.
Si le calcul ne tient pas, l'agence doit pouvoir vous expliquer pourquoi et comment elle va améliorer les paramètres.
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